ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 24 декабря 2025 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Акционерным обществом «БРАВО» (ОГРН 1247700482259, ИНН 9729380607, адрес: 119330, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Университетский, д. 12) (далее — «Оператор», «мы», «BRAVO»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сервиса BRAVO (тренеров) и их клиентов (далее совместно — «Субъекты персональных данных»).
1.4. Регистрация в сервисе BRAVO, использование сервиса или запись на тренировку означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных с настоящей Политикой.
1.5. Политика доступна для ознакомления по адресу: gobravo.ru/privacy.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор персональных данных — АО «БРАВО», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Пользователь (Тренер) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, зарегистрированный в сервисе BRAVO.
2.5. Клиент — физическое лицо, осуществляющее запись на тренировку через сервис BRAVO.
3. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователей (тренеров)
При регистрации и использовании сервиса Оператор обрабатывает следующие данные:
| Категория данных | Перечень | Обязательность |
|---|---|---|
| Контактные данные | Номер телефона | Обязательно |
| Адрес электронной почты | По желанию | |
| Идентификационные данные | Имя | Обязательно |
| Фамилия | Обязательно | |
| Изображение (фото профиля) | По желанию | |
| Информация о деятельности | Город осуществления деятельности | По желанию |
| Описание (текст о себе) | По желанию | |
| Технические данные | IP-адрес | Автоматически |
| Данные файлов cookie | Автоматически | |
| Информация об устройстве и браузере | Автоматически |
3.2. Персональные данные Клиентов
При записи на тренировку Оператор обрабатывает следующие данные:
| Категория данных | Перечень | Обязательность |
|---|---|---|
| Идентификационные данные | Имя | Обязательно |
| Фамилия | По желанию | |
| Контактные данные | Номер телефона | Обязательно |
| Адрес электронной почты | Обязательно | |
| Дополнительная информация | Комментарий к записи | По желанию |
| Технические данные | IP-адрес | Автоматически |
| Данные файлов cookie | Автоматически |
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
Для Пользователей (тренеров):
- регистрация и идентификация в сервисе;
- предоставление доступа к функциям сервиса;
- отображение профиля тренера на персональной странице;
- обеспечение связи между тренером и клиентами;
- направление уведомлений о записях, напоминаний о тренировках;
- информирование об изменениях в сервисе;
- обработка платежей за подписку;
- улучшение качества сервиса и разработка новых функций;
- исполнение обязательств по договору (Правилам использования).
Для Клиентов:
- оформление и подтверждение записи на тренировку;
- обеспечение связи между клиентом и тренером;
- направление напоминаний о предстоящих тренировках;
- ведение истории тренировок клиента;
- предоставление возможности оставлять отзывы;
- возможность активации персонального аккаунта в будущем;
- улучшение качества сервиса.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
5.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Субъектом путём:
- проставления отметки в соответствующем поле при регистрации (для Пользователей);
- проставления отметки в соответствующем поле при записи на тренировку (для Клиентов).
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
6.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и т.д.) и биометрических персональных данных.
6.4. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для Субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки его персональных данных.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (г. Москва), что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
7.2. Сроки хранения персональных данных:
| Категория субъектов | Срок хранения |
|---|---|
| Пользователи (тренеры) | В течение срока использования сервиса и 3 (три) года после удаления учётной записи |
| Клиенты | В течение срока использования сервиса тренером и 3 (три) года после последней активности, либо до отзыва согласия |
7.3. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7.4. Документы, содержащие персональные данные и необходимые для исполнения требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт), хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8. Передача персональных данных
8.1. Передача данных между Пользователем и Клиентом
При записи Клиента на тренировку Оператор передаёт:
- Тренеру: имя, фамилию (при наличии), телефон, email и комментарий Клиента;
- Клиенту: имя, фамилию, телефон, email Тренера (в объёме, указанном в профиле).
Данная передача осуществляется в целях исполнения договора и обеспечения возможности проведения тренировки.
8.2. Передача данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям получателей:
| Получатель | Цель передачи | Страна |
|---|---|---|
| АО «ТБанк» | Обработка платежей, онлайн-касса | Россия |
| Яндекс (Яндекс.Метрика) | Веб-аналитика | Россия |
| Resend, Inc. | Отправка email-уведомлений | США |
| Google LLC (Firebase) | Отправка push-уведомлений | США |
8.3. Трансграничная передача персональных данных
8.3.1. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в США для целей отправки уведомлений (email, push).
8.3.2. Передача осуществляется с согласия Субъекта персональных данных в адрес организаций, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
8.3.3. Передаваемые данные ограничены минимально необходимым объёмом: адрес электронной почты (для email) и идентификатор устройства (для push).
8.4. Иные случаи передачи
Оператор вправе передавать персональные данные без согласия Субъекта в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации:
- по запросу уполномоченных государственных органов;
- в целях защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта;
- в иных случаях, установленных законом.
9. Права субъектов персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- требовать предоставления информации о передаче его данных третьим лицам.
9.2. Для реализации своих прав Субъект может:
- Пользователи (тренеры): изменить или удалить данные в личном кабинете, либо обратиться по адресу support@gobravo.ru;
- Клиенты: направить запрос по адресу support@gobravo.ru.
9.3. Оператор рассматривает обращения Субъектов в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.
9.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт:
- для Пользователей — невозможность дальнейшего использования сервиса;
- для Клиентов — прекращение обработки данных (кроме случаев, когда обработка необходима в силу закона).
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. Меры по защите персональных данных включают:
- ограничение доступа к персональным данным (только уполномоченные сотрудники);
- использование защищённых каналов передачи данных (SSL/TLS);
- хранение паролей в зашифрованном виде;
- регулярное резервное копирование данных;
- мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа;
- обучение сотрудников правилам обработки персональных данных.
11. Файлы cookie
11.1. Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сервиса, аналитики и улучшения пользовательского опыта.
11.2. Подробная информация о файлах cookie содержится в Политике использования файлов cookie, доступной по адресу gobravo.ru/cookies.
12. Обязанности Пользователя как оператора персональных данных
12.1. Пользователь (тренер), получающий персональные данные своих Клиентов через сервис BRAVO, самостоятельно несёт обязанности оператора персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации в части обработки данных Клиентов для целей оказания своих услуг.
12.2. Пользователь обязуется:
- использовать полученные данные Клиентов исключительно для целей проведения тренировок и связанных с ними коммуникаций;
- не передавать данные Клиентов третьим лицам без их согласия;
- обеспечивать конфиденциальность полученных данных;
- удалять данные Клиентов по их требованию (в части данных, которыми Пользователь располагает самостоятельно, вне сервиса BRAVO).
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации по адресу gobravo.ru/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.3. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
14.2. Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
14.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Субъект может обратиться:
Email: support@gobravo.ru
Почтовый адрес: 119330, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Университетский, д. 12
14.4. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): https://rkn.gov.ru.
15. Реквизиты Оператора
Акционерное общество «БРАВО»
ОГРН: 1247700482259 ИНН: 9729380607 КПП: 772901001 Адрес: 119330, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Раменки, пр-кт Университетский, д. 12
Email: support@gobravo.ru Сайт: gobravo.ru
Дата публикации: 24 декабря 2025 года